Canal de Denuncias

Prevención de delitos, cumplimiento y transparencia empresarial

Un Canal de Denuncias es una herramienta que permite la comunicación entre la organización y sus Partes Interesadas. Un Canal de Denuncias es la más clara evidencia del compromiso de la organización con su entorno interno y externo, así como con la gestión del compliance.

BENEFICIOS

• Proyecta imagen tecnológica de la organización ante empleados, clientes, porveedores,... (en definitiva, todas las partes interesadas).
• Comunicación con Compliance Officer o responsable designado por la empresa.
• Gestión de las denuncias y posibles procesos de investigación interna.
• Registro de todos los procesos de gestión e información de las denuncias.
• Canal de denuncias con URL interna y/o pública personalizable para con estética y contenido personalizable para cada organización.
• Integra la identificación de denuncias con su posterior investigación.
• Integrable con páginas web e intranets corporativas de cualquier organización.
• Personalizable de acuerdo a la imagen corporativa de la organización.
• Adaptable a multi-idioma, independientemente del idioma de la web.
• Herramienta que ayuda a la mejora continua.
• Da cumplimiento a requisitos de ISO 37001, ISO 19600, UNE 19601, ...

FUNCIONES PRINCIPALES

• Parametrizar el Canal de Denuncias, tanto funcionalmente como estéticamente.
• Permite a la organización decidir entre un Canal Anónimo o no Anónimo.
• Evaluar y gestionar de las denuncias recibidas.
• Envío de información automatizada al denunciante.
• Facilitar la gestión posterior de las investigaciones.
• Generar el archivo del historial.
• Proteger y cumplir con los derechos en materia de confidencialidad y protección de datos.
• Comunicación permanente con Compliance Officer o responsable designado por la empresa.
• La aplicación permite la interacción total y permanente con el denunciante, tras el lanzamiento de la denuncia, incluyendo peticiones de información sobre el estado de la denuncia.
• Impresión de listados y registros.
• Disposición y acceso a log de denuncias.