¿Por qué decidió Implementar esta Norma en su Organización? Decidimos implementar esta norma para estandarizar nuestros procesos, trabajar de manera más ordenada, tener trazabilidad y evidencia de las acciones realizadas ante cualquier eventualidad, realizar la medición de nuestros procesos y conseguir mejorarlos a través del tiempo.
¿Qué Beneficios o Ventajas ha percibido? Colaboradores motivados y enfocados en la satisfacción del cliente. Mejora de nuestra imagen en el mercado. Mejora en la comunicación interna. Mejor control de nuestros procesos.
¿Cuál ha sido su experiencia como Cliente de Intedya? Muy buena experiencia, es una empresa seria, comprometida con el logro de los objetivos de sus clientes a través de apoyo constante durante la implementación, capacitación a los colaboradores, soporte durante la auditoría de Certificación.
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