¿Por qué decidió Implementar esta Norma en su Organización? Para hacer más eficientes los procesos internos, reducir perdida de información, proponer un crecimiento estructurado de la organización y que todo ello se refleje en un mejor producto y servicio al cliente
¿Qué Beneficios o Ventajas ha percibido? Mejora en los procesos de trabajo, cambio en la actitud del personal, reducción de errores, ventajas comerciales, etc.
¿Cuál ha sido su experiencia como Cliente de Intedya? Muy buena, son comprometidos y facilitan la implementación de una manera cordial, efectiva y precisa
¿Cuáles fueron los mayores obstáculos a la hora de afrontar este proyecto? La resistencia al cambio por parte del personal y la falta de cooperación a ciertas actividades.
¿Por qué decidió inicialmente implementar esta Norma? Para proponer un esquema de crecimiento más estructurado y tener control sobre áreas de las que no se disponía información y que todo lo anterior se proyectara al cliente.
¿Cumplió sus expectativas iniciales? SI
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