Cada ladrillo, viga de acero y panel de vidrio en un imponente rascacielos debe ser impecable para que resista el paso del tiempo y la naturaleza. Cada detalle, por pequeño que sea, contribuye a que se eleve por encima del caos de la ciudad, soportando el peso de las expectativas y el paso de los años. Así como este rascacielos debe diseñarse con precisión para permanecer inamovible, los productos, servicios y procesos de una empresa deben elaborarse con una gestión de calidad meticulosa para resistir el escrutinio de clientes, competidores y las demandas de un mercado en constante evolución. Tras más de una década, la norma ISO 9000 —Gestión de la calidad: Fundamentos y vocabulario— se está revisando para reflejar la terminología moderna, alinearse con las prácticas empresariales en evolución, como la digitalización, y garantizar la coherencia con la revisión ISO 9001:2026. Actualmente se encuentra en la fase de Borrador Final de la Norma Internacional (FDIS).
¿Cuáles son los cambios en la revisión de 2026 de la norma ISO 9000 ?
Esta quinta edición de la norma ISO 9000 anulará y sustituirá a la cuarta edición (ISO 9000:2015), que ha sido revisada técnicamente. Se prevé que los principales cambios en la norma ISO 9000:2026 sean los siguientes:
La norma ISO 9000:2026 actualiza las definiciones, la terminología y los conceptos para alinearlos con la edición de 2026 de la norma ISO 9001 y para reflejar las prácticas empresariales actuales, la tecnología y las necesidades de las partes interesadas.
¿Qué es la norma ISO/FDIS 9000:2026 ?
La norma ISO/FDIS 9000:2026 (borrador final de la norma internacional) proporciona la base y el vocabulario para los documentos de gestión de la calidad y las normas del sistema de gestión de la calidad (SGC). Los conceptos y principios fundamentales de la gestión de la calidad son universalmente aplicables a lo siguiente:
Este documento es aplicable a todas las organizaciones, independientemente de su tamaño, complejidad o modelo de negocio, y tiene como objetivo aumentar la concienciación de la organización sobre sus deberes y compromiso para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y partes interesadas, y para lograr la satisfacción con sus productos y servicios.
Propósito del desarrollo de esta nueva edición de la norma ISO 9000
Esta nueva edición de la norma ISO 9000 se ha desarrollado para garantizar que el vocabulario y los principios se mantengan coherentes con los enfoques modernos de gestión de la calidad y la norma ISO 9001:2026 revisada, incorporando términos más claros, definiciones actualizadas y directrices relevantes para los contextos organizativos y tecnológicos actuales. Además, la norma ISO/FDIS 9000:2026 tiene como objetivo ayudar al usuario a comprender los principios, conceptos y vocabulario fundamentales de la gestión de la calidad, para que pueda implementar un SGC de manera eficaz y eficiente, y obtener valor de los documentos y estándares de gestión de la calidad.
¿Quién desarrolló la norma ISO/FDIS 9000:2026?
La norma ISO/FDIS 9000:2026 fue elaborada por el Comité Técnico ISO/TC 176, Gestión de la calidad y aseguramiento de la calidad, Subcomité SC 1, Conceptos y terminología, en colaboración con el Comité Técnico del Comité Europeo de Normalización (CEN), de conformidad con el Acuerdo de cooperación técnica entre ISO y CEN (Acuerdo de Viena).
¿Cuáles son los principios de gestión de la calidad en la norma ISO/FDIS 9000:2026 ?
Los principios de gestión de la calidad descritos en la norma ISO/FDIS 9000:2026 incluyen los siguientes:
Si bien cada principio puede entenderse individualmente, la norma ISO/FDIS 9000:2026 señala que deben considerarse interrelacionados e interdependientes al aplicarlos dentro de la organización. Estos principios sirven como guía fundamental y son universalmente aplicables para el desarrollo o la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de cualquier organización.
¿Es ISO/FDIS 9000:2026 lo mismo que ISO 9001:2015 ?
Si bien pertenecen a la misma familia ISO 9000, ISO/FDIS 9000:2026 no es lo mismo que ISO 9001:2015 . ISO/FDIS 9000:2026 proporciona el vocabulario, los fundamentos y las definiciones de la gestión de la calidad. En cambio, ISO 9001:2015 establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que las organizaciones pueden certificar.
Obtenga más información sobre la norma ISO 9001:2015.
Puedes obtener más información sobre la norma ISO 9001:2015 en nuestras publicaciones del blog: ¿Por qué la ISO 9001 es la norma universal?, Responsabilidad de la dirección en la ISO 9001 , ISO 9001:2015: Beneficios para una organización , Las empresas emergentes necesitan la ISO 9001 y la norma ISO 9001:2015 sobre sistemas de gestión de la calidad .
Dónde obtener la norma ISO/FDIS 9000:2026
Como estándar reconocido mundialmente para los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC), la norma ISO/FDIS 9000:2026 es fundamental para garantizar que las organizaciones ofrezcan de forma consistente productos/servicios que cumplan con los requisitos reglamentarios y de los clientes.
La norma ISO/FDIS 9000:2026 — Gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario está disponible en la tienda web de ANSI y en los paquetes de normas:
Fuente: blog.ansi.org/
