EA ha sido socio del Congreso durante 20 años y habitualmente está presente en las mesas redondas. En 2021, Maureen Logghe, presidenta de EA, fue aceptada como oradora clave en la mesa redonda sobre “El papel de la metrología y las infraestructuras de calidad en la transición a la industria 4.0”. Le pedimos a Maureen su opinión sobre el evento.
Ser un orador en un formato híbrido, explica Maureen, crea nuevas limitaciones y te invita a ser creativo al comunicarte con el público y presentar de forma remota. Se necesita algo de tiempo para adaptarse al modelo híbrido, especialmente cuando se relaciona con los participantes que puede ver y, al mismo tiempo, con aquellos que no puede ver y que plantean sus preguntas solo por escrito. Normalmente podrías interactuar directamente con la audiencia, puedes leer las caras y qué tan bien se ha recibido tu mensaje. Sin embargo, este no es el caso cuando no puede ver a los participantes del otro lado de la pantalla. Debe cambiar su método de comunicación para asegurarse de que se respondan todas las preguntas y de que los problemas se comuniquen con claridad. ¡Emocionante desafío!
El pasado 8 de septiembre, la mesa redonda reunió a todos los principales actores de la infraestructura de calidad internacional involucrados de una u otra forma en lo que llamamos Industria 4.0. El presidente de EA se sentó a la mesa con representantes de la Cooperación Internacional de Acreditación de Laboratorios (ILAC), la Organización Internacional de Métrologie Légale (OIML), la Industria, la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI).
Todos reconocieron que la Industria 4.0 ya no es un tema de discusión futura, sino un desafío al que nos enfrentamos en la actualidad. En nuestro día a día ya utilizamos objetos ’conectados’ e internet está presente en todas las facetas de la vida, como ilustra nuestro colega de ILAC en su presentación sobre los contadores de energía digitales en nuestra casa. En la industria o los servicios, las aplicaciones de la digitalización son muchas y crean nuevos desafíos para la metrología, la calibración, la evaluación de la conformidad y la acreditación, pero también la normalización y las regulaciones.
En Europa, la Comisión Europea hizo de la Industria 4.0 un desafío clave a nivel europeo con una serie de proyectos e iniciativas en los campos de las tecnologías de la información y la comunicación. La ciberseguridad es solo un ejemplo. La Ley de Ciberseguridad cubrirá muchas áreas, productos, procesos, respaldando una mayor seguridad y rendimiento al tiempo que protege los datos personales. Las legislaciones europeas llevan ya algún tiempo incorporando en sus contenidos los principales retos planteados por la Industria 4.0. sin embargo, la legislación debería estar preparada para el futuro.
En el lado de la estandarización, ISO / IEC 17011 ha demostrado muy recientemente estar actualizada y ser adecuada para su propósito, ya que ya contenía una definición de evaluaciones remotas. Durante la pandemia COVID-19, sus requisitos permitieron que los organismos acreditados y de acreditación mantuvieran sus servicios de forma remota con el mismo nivel de confiabilidad, competencia y confianza. Los requisitos estándar podrían traducirse fácilmente en los nuevos procedimientos y procesos que respaldan las evaluaciones remotas. Trabajar desde casa, por definición, ha llevado a un mayor desarrollo de los procesos digitales existentes y a la introducción de nuevos. ISO / IEC 17011 y las normas utilizadas para la acreditación no han sido un obstáculo ni una barrera técnica. Los organismos nacionales de acreditación y los organismos de evaluación de la conformidad han demostrado ser capaces de adaptarse y seguir cumpliendo los requisitos.
Las pruebas de máscaras médicas son un buen ejemplo de lo bien que se ha mantenido la cadena, con los fabricantes que tienen que producir muy rápidamente una gran cantidad de máscaras, laboratorios para realizar las pruebas pertinentes y satisfacer la gran demanda urgente, organismos de acreditación para realizar la evaluación de los laboratorios y, en definitiva, entregar acreditaciones para dar confianza en las máscaras colocadas en el mercado.
Las discusiones alrededor de la mesa mostraron que todas las partes involucradas comparten puntos de vista, intereses y enfoques convergentes. La industria 4.0 no está en el futuro, sino en el presente. La regulación, la normalización, la evaluación de la conformidad, la acreditación, todas han tenido que adaptarse y anticiparse a los cambios del "futuro presente". Las cuestiones de la ciberseguridad y la inteligencia artificial se han abordado varias veces. El desarrollo del uso de tecnologías digitales, IA en particular en las muchas áreas de metrología, calibración o en los procesos de toma de decisiones da lugar a nuevos desafíos para la evaluación de la conformidad y la acreditación. Todos los involucrados deben mantenerse al día con la innovación y la tecnología. EA y sus miembros han demostrado ser innovadores, desarrollando el uso de tecnologías en sus operaciones y asumiendo las nuevas preguntas que surgen del uso e intercambio de datos personales. Se han implementado evaluaciones remotas. Hoy nos encontramos en la etapa de compartir retroalimentación y experiencia para reforzar nuestros procedimientos manteniendo la armonización necesaria. En 2017, EA había priorizado claramente la digitalización en su plan de desarrollo estratégico y ahora podemos recoger los frutos.
Incluso convencidos de que la ruta digital es la ruta del futuro, tenemos que ser prudentes. En el campo de la acreditación, no puede ser suficiente solo observar al personal del CAB realizando pruebas y análisis de forma remota, todavía es necesario realizar más evaluaciones in situ para ver cómo funcionan. La dimensión humana es un activo importante en los procesos de evaluación de la conformidad. El propósito de la acreditación sigue siendo la confianza, no ha cambiado y no puede basarse únicamente en un control virtual. La competencia todavía necesita reuniones, entrevistas e interacción cara a cara. Cómo combinar las herramientas y los enfoques será el próximo desafío. Ya está en la agenda de los comités técnicos de EA y los miembros de EA tienen mucha experiencia para compartir, en muchas áreas, desde muchos contextos y entornos diferentes.
Además, la discusión en la mesa redonda mostró que, individualmente, cada actor no puede hacerlo todo. Estamos colectivamente, todos involucrados en la infraestructura de calidad, que traduciremos la Industria 4.0 con éxito en todos los aspectos de la economía y la vida diaria de todos. Esto constituye un aliciente fantástico, todos tenemos que avanzar al mismo ritmo, de forma conjunta.
Trabajar juntos no es nada nuevo para los acreditadores. Tener en cuenta las opiniones y necesidades de las partes interesadas está bien integrado en nuestro trabajo diario. Estamos listos y continuaremos la interacción con todos nuestros socios, reguladores europeos y nacionales, industria, servicios, consumidores, CAB. Somos conscientes de los riesgos y aceptaremos el desafío.
Fuente: ilac.org
