Las consultorías de gestión, tienen el potencial de ayudar a las empresas en cuanto a su mejora en el desempeño, siempre y cuando se realice correctamente. En relación a ello, es necesario que consideremos la importancia de un nuevo estándar en desarrollo, el cual persigue el objetivo de ayudar a consultoras y sus clientes a la mejora de sus proyectos de consultoría.
La importancia de sacar un producto al mercado, la importancia de la innovación, la optimización y el diseño de TI, o la formación, son algunos de los aspectos en los que pueden centrarse las consultorías, siendo aspectos que pueden ayudar a las empresas a funcionar mejor. Además de ello, en la industria también tiene gran influencia el panorama político, en relación al gasto público en consultores, habiendo crecido este de forma significativa en los últimos años.
En la actualidad podemos destacar la importancia que adquiere tanto la empresa como el gobierno, además de la capacidad de influir sobre las decisiones importantes y el mando. Y en relación a ello, consecuentemente los presupuestos cada vez mayores de la organización. Las expectativas que recaen sobre la consultoría que cada vez son mayores, sometiéndose a requisitos mas estrictos, y requiriéndose cada vez mayores evidencias en cuanto a los retornos de inversión.
La próxima ISO 20700, prevé el desarrollo de directrices para los servicios de consultoría de gestión, lo cual tiene como objetivo el de ayudar a las consultorías de gestión, siendo uno de los objetivos, el de ayuda a las consultorías y sus clientes a la mejora de la transparencia y comprensión de los proyectos de consultoría, siendo el fin último, el de mejora de los resultados de negocio.
En la actualidad esta norma se encuentra en fase de desarrollo y acaba de llegar a la fase de proyecto de norma internacional (DIS), es decir, los miembros de ISO tienen la oportunidad de decidir mediante voto y realizar comentarios y modificaciones sobre el texto de forma previa a la publicación de la versión final.
El presidente del comité del proyecto de norma ISO/PC 280, Robert Bodenstein , quien se encuentra desarrollando la misma, constata que esta se fundamenta en la investigación y la experiencia de una amplia gama de servicios de consultores y sus clientes, y cuenta con recomendaciones para la mejora de la memoria y la prestación de servicios de consultoría de gestión.
En relación a ello, considera que: "La norma ofrecerá una guía de mejores prácticas para las dos partes, garantizando todos tengan claro lo que se requiere para un proceso de asesoramiento eficaz y eficiente, los objetivos y sus propias responsabilidades. Esto permitirá a las organizaciones obtener mejores resultados de sus asesorías y consultorías para a su vez, para demostrar mejor el valor que pueden ofrecer ".
Por otro lado, el Dr. Ilse Ennsfellner, líder del grupo de trabajo del comité que ayudó a elaborar la norma, dijo que el beneficio de la norma se hará más evidente una vez se publique, y en uso. "Al igual que con todas las normas ISO, mayor es el uso de la norma, más se va a beneficiar a la industria, mediante la promoción de las mejores prácticas entre consultores y clientes, y la transparencia para todos."
Se considera que la norma ISO 20700 se publicará a principios de 2017.
Fuente: ISO.org