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Noticias  /  ISO 9001:2015 Dando un brillo fresco

ISO 9001:2015 Dando un brillo fresco

Esta es una maravillosa oportunidad para que las organizaciones reorienten su SGC

05/11/2015

Los primeros comentarios de los colaboradores y los usuarios de la norma han sido muy positiva. "Es un cambio de juego", dice Simon Feary, presidente ejecutivo del Instituto Chartered Quality en el Reino Unido. Alan Daniels de Boeing, que representó al Grupo Internacional de Calidad Aeroespacial, lo ve como "una mejora real que conducirá a un SGC más robusto". "Esta es una maravillosa oportunidad para que las organizaciones reorienten su SGC en sus operaciones de negocio", concluye Sheronda Jeffries de Cisco Systems, que representa Foro Quest, una organización global de calidad para el (TIC).
 
¿Lo que ha cambiado?
La primera buena noticia es que la norma ISO 9001: 2015 es más fácil de usar, especialmente en combinación con otras normas de sistemas de gestión, y es menos prescriptivo - por ejemplo, la documentación es más abierta y más fácil de usar-y el idioma se ha simplificado. También sigue la filosofía subyacente, por lo que se pregunta si los procesos de una organización están logrando los resultados previstos, y si el sistema está realmente cumpliendo con su promesa.
 
Nigel Croft, presidente del subcomité de ISO / TC 176 / SC 2 sobre sistemas de calidad, comenta que la nueva versión combina el "enfoque basado en procesos" con un nuevo concepto básico de "pensamiento basado en el riesgo" para dar prioridad a los procesos, empleando el Plan-Do-Check-Act (PDCA) en todos los niveles de la organización para gestionar los procesos y el sistema en su conjunto, y para impulsar la mejora. Este nuevo enfoque basado en el riesgo pretende evitar consecuencias no deseadas como productos y servicios no conformes.
 
"El pensamiento basado en el riesgo ayudará a las organizaciones a tomar decisiones de negocio basadas en el riesgo al proporcionar la estructura para su gestión", dice Lorri gestor de calidad, auditoría y consultoría Lorri Hunt & Associates Inc. Anni Koubek también lo ve como el cambio más importante en la nueva versión de 2015, aunque añade que no es un solo elemento que hace diferente esta norma de la versión de 2008; "Es la consecuente orientación a los resultados y una cierta flexibilidad en la forma de construir el sistema de gestión que se puede ver en toda la norma".
 
 
Fuente: ISO.org
 
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