El objetivo de la norma ISO 19011:2018 es actualizar el estándar para asegurar que siga orientando de manera efectiva los cambios del mercado, la dirección de evolución de la tecnología y que mantenga un enfoque coherente para auditar sistemas de gestión de procesos. Esta norma hace referencia para todos los procesos de auditoría interna y externa de los distintos sistemas de gestión basados en estándares ISO.
La norma ISO 19011:2018 ayuda a las organizaciones a optimizar la integración de sus sistemas de gestión, permitiendo una auditoría única de sus sistemas, optimizando costes, reduciendo la duplicación de esfuerzos y minimizando los impactos. Esta norma será aplicable a todas aquellas organizaciones que lleven a cabo auditorías de sistemas de gestión o que deban adiministrar un programa de auditoría, bien sea con el fin de realizar un mantenimiento o para la certificación.
Este curso va dirigido a auditores y evaluadores, gerentes de programas de auditoría, organizaciones que implementan un sistema de gestión o que necesiten realizar auditorías a sistemas de gestión, líderes del equipo de auditoría...
Tema 0. Auditorías. Introducción. Términos y definiciones
Tema 1. Principios de Auditoría
Tema 2. Gestión de un programa de Auditoría. Objetivos, riesgos y oportunidades
Tema 3. Establecimiento de un programa de Auditoría
Tema 4. Implementación del programa de Auditoría
Tema 5. Inicio de la Auditoría
Tema 6. Preparación de las actividades de Auditoría
Tema 7. Realización de las actividades de Auditoría
Tema 8. Finalización de la Auditoría
Tema 9. Determinación de la competencia de los Auditores
Tema 10. Criterios y métodos de evaluación del Auditor
Tema 11. Desarrollo de actividades de Auditoría PARTE I
Tema 12. Desarrollo de actividades de Auditoría PARTE II
Las unidades didácticas están compuestas por material completo, incluyendo:
- Video/sesión explicativo de la unidad temática
- Presentaciones del tema
- PDFs descargables como material de estudio
- Autoevaluaciones
- Formatos modelo de Plan de Auditoría, Check List e Informe de auditoría
Tutorización on line con expertos en la norma
Los alumnos deberán conocer de forma previa los requisitos y recomendaciones de la norma ISO 9001:2015
- Lectura/Estudio del material didáctico completo
- Visionado de los videos formativos
- Completar el 100% de las autoevaluaciones
- Superar el examen final con una nota superior al 80% (3 Intentos como máximo)
Los alumnos que no superen el examen final, pero cumplan el resto de requisitos podrán solicitar un certificado de participacion
Directrices para la auditoría de sistemas de gestión ISO 19011:2018
