Usamos cookies en nuestro sitio web para brindarte la experiencia más relevante recordando tus preferencias y visitas repetidas. Haz clic en "Aceptar todas las cookies" para disfrutar de esta web con todas las cookies, configura tus preferencias antes de aceptarlas o utiliza el botón "Rechazar todas las cookies" para continuar sin aceptar.

Política de cookies
Gestión de Cookies
Zona Clientes
User
Password
Campus e-Learning
User
Password
  • Zona Clientes
  • Campus E-Learning
Noticias  /  La revisión 2015 de la norma ISO 9001 contiene varias mejoras importantes con respecto a la alta dirección.

La revisión 2015 de la norma ISO 9001 contiene varias mejoras importantes con respecto a la alta dirección.

Se constató que anteriormente el SGC se implantaba frecuentemente sin el apoyo de la alta dirección

18/09/2015

Específicamente, el epígrafe 5.1.1, sobre el liderazgo y el compromiso para el SGC incluye 11 requisitos establecidos para garantizar que la alta gerencia esté involucrada y comprometida más que nunca con el SGC.

Hay, por ejemplo, un nuevo requisito para promover el conocimiento del enfoque basado en procesos. Sin duda, esto puede convertirse en un momento de aprendizaje para muchas organizaciones, requiriendo materiales preparados para explicar este concepto fundamental a la alta dirección.

Tal vez su organización rutinariamente programa una reunión de negocios, Este puede ser el lugar perfecto para "comunicar la importancia de la gestión de calidad eficaz y de conformidad con los requisitos del SGC." 

Fundamentalmente, la cláusula 5.1.1 de la norma ISO 9001: 2015 es un llamado a la participación de la alta dirección en el SGC. "La integración de los requisitos del SGC en los procesos de negocio de la organización" requiere un análisis y colaboración en ambos lados

Eso está por cambiar. De acuerdo con la subcláusula 5.1.1, se requiere que la alta dirección  "demuestre liderazgo y compromiso" con respecto a los SGC por:

  • Revisando la eficacia del SGC.
  • Velar por la política de calidad y objetivos de calidad y que sean compatibles con la dirección estratégica y el contexto de una organización.
  • Asegurarse de que la política de calidad es comunicada, entendida y aplicada en una organización.
  • Garantizar la integración de los requisitos del SGC en los procesos de negocio de una organización.
  • Promover el conocimiento del enfoque basado en procesos.
  • Garantizar los recursos necesarios para un SGC.
  • Comunicar la importancia de una gestión eficaz de la calidad y de la conformidad con los requisitos del SGC.
  • Asegurar un SGC que logra sus resultados previstos.
  • Participar, dirigir y apoyar a las personas que contribuyen a la eficacia de un SGC.
  • La promoción de la mejora continua.
  • Apoyo a otras funciones de gestión pertinentes para demostrar el liderazgo que se aplica a los respectivos ámbitos de responsabilidad de los líderes.

 

Fuente: Paul C. Palmes, ASQ-QUALITYPROGRESS

 
Solicita más información

En cumplimiento de la normativa de protección de datos, en particular del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, le informamos que los datos personales que usted nos facilita a través del presente formulario, serán utilizados por International Dynamics Advisors (INTEDYA), para tramitar su solicitud de información respecto al asunto indicado. .

Los datos personales marcados con (*) son imprescindibles para tramitar su solicitud, siendo el resto opcionales, y orientados a mejorar las vías de comunicación con los solicitantes. INTEDYA únicamente comunicará sus datos a las oficinas (pertenecientes a su red de oficinas) necesarias o relacionadas con el servicio solicitado, no realizando ninguna otra comunicación, más allá de las obligaciones legales que puedan derivarse del tratamiento. Asimismo, ni INTEDYA ni las oficinas de su red implicadas, utilizará sus datos con finalidades distintas a las indicadas, salvo autorización expresa y previa del titular de los mismos. Los datos personales serán tratados únicamente durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud, tras lo cual se procederá a su supresión. Le informamos sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, en los términos previstos en la ley, que podrá ejercitar dirigiéndose a International Dynamics Advisors, en Calle Secundino Roces Riera, nº 5, planta 2, oficina 7, Parque Empresarial de Asipo I. C.P. 33428 Cayés, Llanera (Asturias)., o a la dirección de correo electrónico info@intedya.com.

Además, en caso de que usted nos autorice expresamente, INTEDYA podrá utilizar sus datos de contacto para el envío de Newsletter, comunicaciones, notificaciones y, en general, información sobre nuestros productos y servicios que puedan resultar de su interés.

Para obtener más información sobre el uso de los datos de carácter personal, así como sobre el cumplimiento de los principios, requisitos y derechos recogidos de la normativa de protección de datos, INTEDYA pone a disposición de los interesados, a través de su página web, su Política de Privacidad.

Trabajamos formando un banco mundial de conocimiento, sumando la experiencia y capacidades de todos nuestros profesionales y colaboradores capaces de formar el mejor equipo internacional de conocimiento.
Suscríbete a nuestra Newsletter
Solicita información adicional

Reconocimientos y participación

INCIBECursos Universitarios de Especialización UEMCStaregisterUNE Normalización EspañolaOganización Asociada a la WORLD COMPLIANCE ASSOCIATIONStandards Boost BusinessMiembros de ANSI (American National Standards Institute)Miembros de la Green Industry PlatformMiembros de la Asociación Española de la CalidadAdheridos al Pacto de LuxemburgoMiembros de la European Association for International Education