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Noticias  /  ¿Cómo Garantizar la continuidad del Negocio?

¿Cómo Garantizar la continuidad del Negocio?

04/04/2015

La continuidad del negocio se ha convertido en un área cada vez más común de preocupación desde el atentado del World Trade Center de Nueva York en Septiembre de 2001, incidente completamente imprevisto que creó una amenaza grave y repentina para las funciones esenciales de varias empresas. En este sentido, las normas ISO 22301:2012 Protección y Seguridad de los Ciudadanos. Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio. Requisitos e ISO 22313:2012 Protección y Seguridad de los ciudadanos. Sistemas de Gestión de la Continuidad del Negocio, ayudan a las organizaciones a gestionar este aspecto.

 Han transcurrido algo más de dos años desde la publicación de estas normas internacionales, durante los que ha ido creciendo su importancia en el ámbito mundial tanto en empresas de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) como en todas aquellas que depende, en mayor o menor medida, de dichas tecnologías; la banca es un buen ejemplo de ellas. De hecho el Banco de España ya ha emitido varias recomendaciones relativas a la continuidad del negocio, instando a que ésta debe formar parte de la gestión del riesgo operacional de una entidad de crédito. Este aumento de la concienciación ha derivado en la decisión del comité europeo CEN/TC 391 Protección y seguridad de los ciudadanos de adoptar ambas normas ISO como normas europeas.

 Tradicionalmente, los Planes de Continuidad, que complementan a los antiguos Planes de Contingencia Tecnológica, se han asociado a grandes compañías que necesitan reaccionar de forma inmediata ante cualquier evento que interrumpa su servicios. La realidad es que cualquier organización puede sufrir un incidente que afecte a su continuidad y dependiendo de la forma en que se gestione dicho incidente, las consecuencias pueden ser más o menos graves. Últimamente se ha popularizado el termino RESILIENCIA para referirse a la capacidad de recuperación ante desastres conseguida por una organización gracias a su Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio.

 No sólo las catástrofes ambientales, tales como incendios o inundaciones, pueden causar daños adversos a una organización. También pueden causar grandes daños incidentes serios de seguridad en los sistemas, como delitos cibernéticos, rodo de información sensible, daños en las infraestructuras y en los servicios o fallos en el suministro eléctrico. Los desastres pueden ocurrir en cualquier momento y sus consecuencias sobre las organizaciones que no tienen un Plan de Continuidad de Negocio pueden llegar a ocasionar incluso el cierre de las mismas.

 Según la Cámara de Comercio de Londres, un 43% de las organizaciones después de un accidente no podrán continuar sus operaciones, viéndose obligadas a cerrar, el 80% tendrán que hacerlo en menos de 13 meses, un 50% se verán forzadas a cerrar antes de cinco años después del desastre y un 53% de los clientes de estas organizaciones no recuperarán las pérdidas causadas por los daños derivados. Aunque los efectos inmediatos parecen ser la pérdida de beneficios, hay otros efectos derivados que pueden causar un gran impacto en la compañía. En el caso del impacto en la reputación o la pérdida de ventaja competitiva frente a otras compañías.

 

Fuente: Revista AENOR

 

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