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Este año, mientras UKAS se une a organizaciones de todo el mundo para celebrar la Semana Mundial de la Calidad, también nos estamos preparando para un hito esencial en nuestro viaje hacia la calidad: nuestra evaluación por pares con la Cooperación Europea para la Acreditación (EA), que tendrá lugar entre el 15 y el 22 de noviembre.
Esta evaluación exhaustiva (que se lleva a cabo cada cuatro años) es un proceso fundamental que proporciona una confirmación independiente de que UKAS sigue cumpliendo los requisitos pertinentes a sus funciones como organismo de acreditación nacional del Reino Unido. Una evaluación por pares satisfactoria garantiza que UKAS conserve su condición de signatario de los acuerdos multilaterales (MLA/MRA) de la EA, la ILAC (Cooperación Internacional de Acreditación de Laboratorios) y la IAF (Foro Internacional de Acreditación), lo que permite el reconocimiento mundial de los servicios acreditados por UKAS en áreas que incluyen, entre otras, la certificación, las pruebas, la calibración y la inspección.
Mantener el estatus de signatario de MLA/MRA permite a los usuarios de los servicios acreditados por UKAS en todo el mundo confiar en los informes y certificados emitidos por los organismos acreditados. Este reconocimiento es posible gracias a este proceso de evaluación por pares, en el que UKAS debe demostrar el cumplimiento de la norma ISO/IEC 17011, la norma internacional para organismos de acreditación. Estos acuerdos proporcionan equivalencia técnica transfronteriza, lo que permite a los clientes de UKAS operar en mercados extranjeros con la seguridad de que su acreditación cumple con los estándares de calidad reconocidos internacionalmente.
En qué consiste la evaluación por pares
Esta evaluación por pares reunirá a un equipo de evaluadores de otros organismos de acreditación miembros de la EA para evaluar los procesos, las competencias técnicas y el cumplimiento de las normas internacionales de UKAS. Durante la evaluación de seis días, el equipo de evaluación evaluará el cumplimiento de las políticas y los procesos de UKAS con los criterios internacionales, revisará la eficacia de su implementación, observará los procesos de evaluación en cada uno de los 10 campos cubiertos dentro del alcance de la MLA de UKAS, revisará los registros y entrevistará al personal para confirmar la eficacia con la que UKAS mantiene la imparcialidad y garantiza la implementación eficaz de un sistema de gestión sólido y adecuado.
Las evaluaciones por pares como estas son un desafío, dado el rigor y el alcance que implican. Sin embargo, son cruciales para mantener la credibilidad de nuestros servicios de acreditación. Al someterse a estas evaluaciones, UKAS demuestra que puede cumplir con los estándares internacionales, garantizar la competencia técnica y brindar una acreditación confiable y digna de confianza. Nuestra evaluación anterior en 2021, una evaluación remota realizada por un equipo de 13 colegas de EA, demostró las fortalezas de UKAS en la gestión de datos, el cumplimiento de los procedimientos y la calidad de nuestros procesos de evaluación, al tiempo que ofrecía áreas para la mejora continua.
Tracy Pia, directora de Calidad y Cumplimiento de UKAS, reflexiona sobre la importancia de la evaluación por pares:
“La calidad es la base de todo lo que hacemos en UKAS y nuestra evaluación por pares es una valiosa oportunidad para demostrar nuestro compromiso con el mantenimiento de estándares rigurosos y nuestra dedicación a la mejora continua. Entendemos que cada evaluación, cada revisión de procesos y cada paso en nuestro camino hacia la excelencia fortalece la confianza que nuestros grupos de interés depositan en nosotros. Nuestro objetivo no es solo cumplir con los requisitos pertinentes, sino ejemplificar los más altos niveles de calidad y confiabilidad”.
Más allá del cumplimiento en la Semana Mundial de la Calidad
El tema de la Semana Mundial de la Calidad de este año, “Del cumplimiento al desempeño”, resuena fuertemente con el enfoque de UKAS en materia de calidad. Para UKAS, el cumplimiento es la base, pero el desempeño nos impulsa a avanzar, empujándonos a superar los estándares, mejorar las prácticas y aumentar nuestra capacidad para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Al mantener y mejorar continuamente nuestros procesos de acreditación, UKAS reafirma su papel como líder confiable en calidad y acreditación.
Mientras nos preparamos para la evaluación por pares de este mes, UKAS mantiene su compromiso de ofrecer servicios de acreditación confiables y reconocidos internacionalmente. En esta Semana Mundial de la Calidad, celebramos no solo nuestro cumplimiento de los altos estándares, sino también nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua del desempeño, cualidades que mantienen a UKAS a la vanguardia de la acreditación global.
Fuente: ukas.com
