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Acento en la calidad

Se acaba de publicar un nuevo estándar para los servicios de aprendizaje de idiomas

02/10/2020

Se acaba de publicar un nuevo estándar para los servicios de aprendizaje de idiomas

Con más de siete mil idiomas diferentes en todo el mundo, no es de extrañar que aprender un nuevo idioma sea atractivo en el mercado laboral y útil para descubrir nuevas tierras y culturas. Dominar la mayoría de los idiomas requiere cientos de horas de estudio, por lo que tiene sentido elegir un curso o un proveedor de servicios que tenga buena reputación y ofrezca un aprendizaje de calidad. El Estándar internacional para los servicios de aprendizaje de idiomas se acaba de actualizar para garantizar que satisfaga las necesidades cambiantes del mercado, lo diga como lo diga.

ISO 29991 , Servicios de aprendizaje de idiomas: requisitos , establece requisitos mínimos para los proveedores de aprendizaje de idiomas, lo que ayuda a mejorar su credibilidad y protege a los consumidores de servicios deficientes. Se acaba de actualizar para reflejar la creciente necesidad del mercado de profesores y planes de estudio mejor calificados y un mayor enfoque en la satisfacción del alumno.

Cheng Yonghong, coordinador del grupo de trabajo de expertos que desarrolló el estándar, dijo que los niveles de calidad pueden variar ampliamente entre los centros de aprendizaje, al igual que las regulaciones nacionales, lo que hace que un estándar internacional sea una herramienta eficaz para mejorar y evaluar las ofertas de servicios.

“ISO 29991 reúne las mejores prácticas y la experiencia global de las diversas disciplinas involucradas en el aprendizaje de idiomas, como el sector de la educación, la tecnología, la lingüística, la garantía de calidad y la estandarización”, dijo.

“Esto ayuda a garantizar que los centros de aprendizaje brinden un servicio que sea efectivo y cumpla con las expectativas de los consumidores, lo que infundirá más confianza en el mercado y brindará una base sólida sobre la cual el aprendizaje de calidad puede crecer”.

 

Fuente: iso.org

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