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Noticias  /  KUESKI, primera empresa en implementar la norma ISO 37001 en México de la mano INTEDYA

KUESKI, primera empresa en implementar la norma ISO 37001 en México de la mano INTEDYA

Iniciaron este valiente proceso a inicios del año 2016 cuando ISO 37001 estaba en fase de borrador.

11/05/2017

KUESKI, en entrevista con su Director, Adalberto Flores, nos explica que es la primer plataforma de préstamos en línea, una plataforma de créditos 100% online para la República Mexicana. Tienen como objetivo otorgar créditos de manera rápida y sencilla, sin pasar por trámites tediosos, desde la comodidad del hogar y sin pagar comisiones.

Iniciaron operaciones a fines del 2012 y ahora son más de 75 personas en este gran equipo, quienes buscan crecerla exponencialmente. Tienen la Misión de ser la fuerza que mejore la vida de las personas dando acceso a las mejores soluciones y experiencias de crédito a las poblaciones marginadas de los mercados emergentes. Esto lo logran teniendo además de las áreas de negocio y operación tradicional, con los ingenieros en desarrollo de software y científicos de datos. Un “Work-class team” que ha permitido que la empresa avance exitosamente.

Su filosofía y cultura de trabajo persigue las prácticas de las empresas en Silicon Valley; con un lugar de trabajo que fomenta la creatividad, sin oficinas privadas y con mucha libertad. Poseen un modelo de riesgos que valora la información alternativa para determinar el riesgo de pago de las personas en minutos, esto permite que se puedan atender a clientes que normalmente no tienen acceso a crédito ó que buscan otras opciones, para que lo tengan de manera segura, rápida, confiable y discreta, aunado a la calidad y calidez en el servicio al cliente.

¿Por qué decidieron implementar en su organización un Sistema de Gestión Anti-Soborno basado en la norma ISO 37001?

“Por ser una empresa con inversión extranjera debemos cumplir con ciertas normas y leyes de EEUU, entre éstas se encuentra el FCPA, una ley que previene principalmente el soborno a oficiales extranjeros. Cuando empezamos a leer más al respecto, buscamos la mejor forma de implementar los requerimientos del Foreign Corrupt Practices Act y encontramos que la ISO 37001, que se encontraba todavía en procesos de ser publicada oficialmente, establecería guías y herramientas para prevenir y detectar prácticas de soborno, cumpliendo con sus requisitos y además, otorgándonos la evidencia necesaria para demostrar a nuestros inversionistas que estábamos desarrollando un programa adecuado de Compliance con esta ley.”

¿Cómo beneficia a su empresa la norma ISO 37001?

“La implementación de esta norma hizo que Kueski sea una empresa con mayor control sobre las operaciones del día a día. La norma ISO 37001 nos permitió conocer a profundidad los riesgos a los que nos enfrentamos e introducir controles para mitigarlos o transferirlos.

También nos está ayudando a mejorar la transparencia dentro de la empresa y hacia inversionistas, clientes y proveedores, sirviendo como guía para presentar denuncias de cualquier tipo y al mismo tiempo, reforzando la cultura dentro de la organización.

Creemos que esta reciente certificación habla no sólo de que Kueski se preocupa por estar en Compliance y mejorar procesos, si no que somos una organización queriendo trascender y marcar una pauta para otras empresas en México, queremos ser un ejemplo a seguir en temas de ética y transparencia.”

¿Por qué contrató los servicios de Intedya para implementar su Sistema de Gestión?

“Intedya es la única empresa que nos ofreció la consultoría y asesoramiento completo en la certificación con ISO cuando solicitamos cotizaciones para implementar el FCPA. Otros proveedores ofrecieron hacer evaluaciones o auditorías sobre la situación actual de la empresa en temas de riesgo de soborno y entregar un informe indicando los riesgos y los puntos vulnerables de la empresa. Nos gustó el valor agregado que nos ofrecía Intedya  Además, venían muy recomendados por un proveedor de Kueski.”

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