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Formación  /  Habilidades directivas y de negociación

Habilidades directivas y de negociación

Cod.: GE279_CL
Modalidad Elearning:
50h. / Duración Recomendada: 6 semanas

Descripción

Objetivos del curso:

  • Diferenciar conceptos claves de la comunicación interpersonal e intrapersonal.
  • Usar las características de cada conflicto para intentar resolverlo.
  • Apreciar las exactas dimensiones del conflicto en el entorno empresarial.
  • Prever las resistencias al cambio que pueden surgir de cada persona y de la organización.
  • Mejorar el estilo de dirección propio.
  • Distinguir un equipo y de un grupo.
  • Conocer los fundamentos e importancia del liderazgo a nivel organizacional.
  • Comprender la relación entre una gestión de éxito y el estilo directivo empleado.
  • Conocer en qué consiste un cambio organizativo y cómo puede ser.
  • Planificar un cambio organizativo.
  • Distinguir entre conflictos funcionales y disfuncionales
  • Conocer las barreras que impiden la comunicación
  • Profundizar en las habilidades superiores de comunicación

Dirigido a

El curso está dirigido a alumnos interesados en la temática, y permitirá al usuario adquirir los conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar funciones relacionadas con la materia.

Temario

UD1: Liderazgo y estilos de dirección
1.1 Introducción
1.2 Liderazgo y equipo
1.3 Concepto y estilos de dirección

UD2 Gestión del cambio
2.1 El cambio organizativo: conceptos básicos
2.2 Resistencia individual al cambio
2.3 Resistencia organizativa al cambio
2.4 Tratamiento de la resistencia al cambio
2.5 Detalles de planificación

UD3 Gestión del conflicto
3.1 Introducción
3.2 Definición, tipos y antecedentes del conflicto
3.3 Relación entre tipologías y estilos de resolución de conflictos

UD4 Gestión de la Comunicación
4.1 Introducción
4.2 Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos
4.3 Comprender y desarrollar la empatía
4.4 La escucha
4.5 La escucha activa en el entorno laboral
4.6 Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones

UD5 Gestión de reuniones
5.1 La reunión: definición y funciones
5.2 Elementos de una reunión
5.3 Tipos de reuniones
5.4 Fases de una reunión


UD6. Técnicas de negociación
6.1 Introducción.
6.2 Preparar la negociación.
6.3 Tácticas en la negociación.
6.4 Contingencias en la negociación.
6.5 Cierre del acuerdo.

UD7. Gestión del tiempo y gestión del estrés
7.1 Introducción
7.2 Tiempo como recurso.
7.3 Gestión eficaz del tiempo.
7.4 Ladrones del tiempo.
7.5 Gestión del estrés

Material entregado

El curso está compuesto por material interactivo, con:

  • Videos explicativos
  • Pruebas de evaluación 
  • Tutorización on line
  • Examen Final

Requisitos de Acceso

Requisitos de acceso:

  • No se establecen requisitos de acceso previos

Requisitos para obtener la titulación:

  • Lectura / Estudio del material didáctico completo
  • Visionado de los videos formativos
  • Completar el 100% de las autoevaluaciones
  • Superar el examen final con nota superior al 60%

Título

Habilidades directivas y de negociación 

Título emitido por:
Trabajamos formando un banco mundial de conocimiento, sumando la experiencia y capacidades de todos nuestros profesionales y colaboradores capaces de formar el mejor equipo internacional de conocimiento.

Reconocimientos y participación

Cursos Universitarios de Especialización UEMCStaregisterUNE Normalización EspañolaOganización Asociada a la WORLD COMPLIANCE ASSOCIATIONStandards Boost BusinessMiembros de ANSI (American National Standards Institute)Miembros de la Green Industry PlatformMiembros de la Asociación Española de la CalidadAdheridos al Pacto de LuxemburgoMiembros de la European Association for International Education