Usamos cookies en nuestro sitio web para brindarte la experiencia más relevante recordando tus preferencias y visitas repetidas. Haz clic en "Aceptar las cookies" para disfrutar de esta web con todas las cookies, o configura tus preferencias antes de aceptarlas.

Gestión de Cookies
Zona Clientes
User
Password
Campus e-Learning
User
Password
  • Zona Clientes
  • Campus E-Learning
Formación  /  Inglés para hostelería

Inglés para hostelería

Cod.: ID04/CL
Modalidad Elearning:
75h. / Duración Recomendada: 8

Descripción

Objetivos del curso:

  • Dotar a los alumnos con el conocimiento del vocabulario específico del sector de hostelería y la gramática básica de la lengua inglesa, que les permitan resolver situaciones laborales en este idioma
  • capacitar al trabajador para dar la bienvenida, situar a los clientes extranjeros, así como para realizar recomendaciones en idioma inglés y despedirles
  • cualificar a los alumnos para la realización de menús, folletos y para la adecuada anotación de los pedidos que realicen los clientes
  • formar a los alumnos para que den un adecuado trato al cliente en idioma inglés, para que puedan atender y solucionar sus posibles reclamaciones, y para que puedan pedir disculpas con las fórmulas adecuadas
  • capacitar a los participantes para la realización de reservas por vía telefónica en idioma inglés y facilitarles las fórmulas adecuadas para realizar gestiones de cobro y pago en este idioma

Dirigido a

El curso está dirigido a alumnos interesados en la temática, y permitirá al usuario adquirir los conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar funciones relacionadas.

Temario

UD1. Receiving clients, welcoming and seating

  • Useful expressions and vocabulary
  • Grammar points
  • Practice in context
  • Exercises Unit 1

UD2. Presenting information, advising and recommending

  • Useful expressions and vocabulary
  • Grammar points
  • Practice in context
  • Exercises Unit 2

UD3. Explaining and instructing: explaining dishes and drinks

  • Useful expressions and vocabulary
  • Grammar points
  • Practice in context
  • Exercises Unit 3

UD4. Taking orders / Tomar la comanda aperitifs

  • Useful expressions and vocabulary
  • Grammar points
  • Practice in context
  • Exercises Unit 4

UD5. Taking orders / Tomar la comanda starters

  • Useful expressions and vocabulary
  • Grammar points
  • Practice in context
  • Exercises Unit 5

UD6. Taking orders / Tomar la comanda main courses

  • Useful expressions and vocabulary
  • Grammar points
  • Practice in context
  • Exercises Unit 6

UD7. Taking orders / Tomar la comanda desserts

  • Useful expressions and vocabulary
  • Grammar points
  • Practice in context
  • Exercises Unit 7

Material entregado

El curso está compuesto por material interactivo, con:

  • Contenido interactivo
  • Pruebas de evaluación 
  • Tutorización on line
  • Examen Final

Requisitos de Acceso

Requisitos de acceso:

  • No se establecen requisitos de acceso previos

Requisitos para obtener la titulación:

  • Lectura / Estudio del material didáctico completo
  • Visionado de todo el contenido didáctico
  • Completar el 100% de las autoevaluaciones
  • Superar el examen final con nota superior al 60%
Trabajamos formando un banco mundial de conocimiento, sumando la experiencia y capacidades de todos nuestros profesionales y colaboradores capaces de formar el mejor equipo internacional de conocimiento.

Reconocimientos y participación

StaregisterUNE Normalización EspañolaOganización Asociada a la WORLD COMPLIANCE ASSOCIATIONStandards Boost BusinessMiembros de ANSI (American National Standards Institute)Titulaciones conjuntas con la Universidad de San JorgeMiembros del Pacto Mundial de las Naciones UnidasMiembros de la Green Industry PlatformMiembros de la Asociación Española de la CalidadAdheridos al Pacto de LuxemburgoMiembros de la European Association for International EducationAlianza con Prevensystem