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Pamplona Catedral Hotel

Marta Galarreta
Responsable de Calidad

Pamplona Catedral Hotel
Servicio de Alojamiento, restauración y organización de eventos.
España (Navarra)

http://www.pamplonacatedralhotel.com/
Solución Intedya: Calidad Turística (Q)
¿Por qué decidió Implementar esta Norma en su Organización?
Para la Dirección del Pamplona Catedral Hotel y todo el equipo, nuestros clientes son lo primero, y trabajamos día a día para ofrecerles el mejor servicio. La Q de Calidad Turística es un distintivo de prestigio que nos diferencia del resto de establecimientos.
¿Qué Beneficios o Ventajas ha percibido?
Con la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad hemos conseguido una herramienta eficaz que nos permite mejorar nuestro servicio y la competitividad. Nos permite además, tener mayor conocimiento de las expectativas de nuestros clientes y trabajar para conseguir su satisfacción.
¿Cuál ha sido su experiencia como Cliente de Intedya?
Muy satisfactoria, por la buena relación con la consultora y su implicación, que ha hecho que todo sea muy fácil y nos ha ayudado a conseguir nuestro objetivo.
En esta sección mostramos algunos ejemplos de entrevistas reales a empresas de multitud de tamaños y diversidad de sectores de actividad que nos cuentan su visión y experiencia en la aplicación de diferentes soluciones de nuestro portafolio.
Testimonio: Pamplona Catedral Hotel
Organizaciones Competitivas
 

Reconocimientos y participación

INCIBECursos Universitarios de Especialización UEMCStaregisterUNE Normalización EspañolaOganización Asociada a la WORLD COMPLIANCE ASSOCIATIONStandards Boost BusinessMiembros de ANSI (American National Standards Institute)Miembros de la Green Industry PlatformMiembros de la Asociación Española de la CalidadAdheridos al Pacto de LuxemburgoMiembros de la European Association for International Education