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Intedya. Consultoría, Auditoría y Formación
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Arnoldo Weisburd, Director de la Oficina Intedya en Rosario - Argentina. #Orgullo_Intedya

Entrevistamos a Arnorldo Weisburd, Director de la Oficina de INTEDYA en Rosario - Argentina

¿Nos cuenta brevemente su trayectoria profesional antes de incorporarse a INTEDYA como Director?

Mi formación profesional comenzó en la carrera de ingeniería civil, posteriormente me gradué de Contador Público, en el año 2000. Luego participé en varios programas de dirección, entre los que destaco la maestría en dirección de empresas Executive MBA en IAE Business School finalizada en 2011, ese año tuve la oportunidad de hacer una experiencia en las escuelas de negocios de Darden y Harvard. Estas últimas experiencias fueron decisivas en mi vida profesional.

Laboralmente me desarrollé en diferentes sectores como construcción, entidades deportivas privadas,  y durante casi 15 años en la dirección administrativa de una reconocida institución universitaria en la Argentina, formando parte de un grupo educativo que opera en todos los niveles educativos desde el maternal hasta posgrados. En 2014, al iniciarse el proceso de expansión de Intedya en Argentina, me sumé al proyecto con la apertura de la oficina en Rosario.

¿Qué valor agregado diferencial supone para un cliente trabajar con una marca como INTEDYA?

Intedya cuenta con una estructura de back up que brinda seguridad y certezas a nuestros clientes en cuanto a la evolución de su proyecto. Nuestros clientes no se preocupan por las gestiones administrativas a la hora de gestionar un subsidio, de los cuales normalmente no tiene mayores conocimientos hasta que Intedya se los presenta, tampoco es una preocupación el desarrollo documental, ni los tiempos necesarios para la implementación, ya que desde Intedya ofrecemos un desarrollo óptimo con un esfuerzo mínimo, realizando un seguimiento minucioso de cada aspecto. Para ello nos apoyamos en la permanente innovación de nuestras metodologías para implementación de sistemas de gestión, en la incorporación de herramientas que facilitan el trabajo reduciendo los plazos de ejecución de los proyectos y en el apoyo y seguimiento de un equipo internacional con acreditada experiencia y conocimiento en la materia.

¿En qué sentido INTEDYA participa en el “Desarrollo Competitivo” de sus Clientes”?

Desde Intedya nos sentimos parte de cada uno de los proyectos que llevamos adelante, identificando desde la primera reunión con nuestros clientes cuáles son sus expectativas. Ello es imprescindible para orientar el trabajo de nuestro equipo no solo hacia el cumplimiento de una norma sino hacia una visión de empresa que se construye en la mente del empresario, y que nosotros debemos interpretar y ayudar a transformar en realidad.

¿Qué normas o sistemas de gestión considera que en estos momentos son más relevantes para las pymes de su región?

En nuestra región indudablemente hay una necesidad de desarrollo en sistemas de gestión de Calidad, que son aplicables a todo tipo de organizaciones, públicas y privadas, de cualquier tamaño y sector, pero dado que estamos en una región productora y exportadora de productos primarios y alimenticios, los sistemas de gestión en inocuidad alimentaria no pueden ser menos relevantes. En los últimos tiempos los requisitos de cuidado del medio ambiente están desarrollando una conciencia social que aún no se traslada a la actividad económica de manera masiva aunque si hay organizaciones visionarias que deciden implementar sistemas de gestión ambiental y de eficiencia energética.

Si bien aún no es un tema que haya logrado difusión en Argentina, la novedad de ISO 37001, Sistema de Gestión Anti soborno, asoma como un gran desafío y promete resultados que beneficiarán no solo a los ciudadanos sino también a la credibilidad de la población en la actividad política. 

¿Cuáles son los mayores retos a los que se enfrenta una PYME a la hora de obtener una certificación?

El primero es eliminar los miedos, y la idea de que las certificaciones son para las grandes compañías. Una PYME que obtiene una certificación está preparada para cambiar de liga, logrando importantes ventajas competitivas y mejorando la eficiencia de sus procesos, y por tanto incrementando su rentabilidad de manera inmediata. 

Seguramente luego de este reto inicial se vayan generando otros, como el de generar una imagen de marca acorde a su política y a las características que definen a la PYME.

Es de fundamental importancia que la dirección de la PYME participe en la decisión de manera activa, mostrando que el rumbo a seguir es claro y orientado hacia su visión de compañía.

¿Qué diferencia a los profesionales que forman del equipo de INTEDYA frente a al resto?

Los profesionales de Intedya atraviesan un proceso de selección muy estricto, pero ello es solo el comienzo, dado que reciben luego una formación inicial en metodologías de trabajo y formación permanente en cuanto a las distintas normas de aplicación. También cuentan con un sistema de soporte, seguimiento y tutorización, de acuerdo a las necesidades de cada proyecto en que el profesional participa, de modo de estar siempre a la vanguardia de los conocimientos, sin dejar de lado las capacidades de relacionamiento con que debe contar para facilitar la resolución de conflictos que cualquier proyecto puede presentar.

 ¿Nos puede contar un caso de éxito o similar del que se sienta especialmente orgulloso?

No creo poder resumir en uno solo mi orgullo, lo que me resulta siempre a la mano es mi propio caso. Luego de un inicio sumamente prometedor, por distintas circunstancias el equipo conformado se fue desarmando y tomando las riendas de la situación, con el apoyo de nuestra central internacional me lancé a la aventura nuevamente, en momentos muy difíciles para el país y en particular en esta región. El carácter emprendedor pudo más que la adversidad y los resultados se fueron produciendo superando las expectativas planteadas inicialmente. Para ello fue fundamental el apoyo de todas las áreas de Intedya, que profesionalmente me fueron aconsejando y dando el seguimiento adecuado, este es el modelo que replicamos en nuestra relación con cada cliente.

¿Qué consejo en materia de gestión le daría a el/la responsable de una PYME?

Conocer la realidad de la empresa, trabajar con una política definida. Plantearse y replantearse objetivos de corto plazo, desafiantes pero no imposibles, tener un tablero de comandos adecuado que le permita evaluar la evolución de la empresa y actuar en las situaciones de excepción que se produzcan, siempre con criterios de sistematización, de manera de evitar la repetición de las mismas. Nunca intentar parecerse a la competencia, aunque si conocerla, y encontrar los rasgos que distinguen a su PYME y que pueden ser el motor del crecimiento.

¿Consultoría y Certificación de sistemas y Normas  ISO y similares, coste o inversión?

Definitivamente inversión. Los resultados comienzan a obtenerse de inmediato en la mayoría de los casos, y el período de recupero es realmente corto, siendo los beneficios permanentes. No veo como podría aceptarse una calificación diferente.

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