Zona Clientes
Campus e-Learning
- Zona Clientes
- Campus E-Learning
Cada vez un mayor número de organizaciones acuden a las empresas consultoras de gestión ya que ofrecen conocimientos especializados y experiencia del sector. Las consultorías de gestión ofrecen una amplia gama de servicios ya sea para introducir un producto en el mercado, capacitar al personal o asesorar en una revisión organizativa y esto ha hecho que en los últimos años hayan crecido en la misma medida en que las empresas y gobiernos buscan mejorar su desempeño y sus procesos.
Desde la mejora de procesos hasta el aumento de los beneficios, la consultoría de gestión puede marcar la diferencia en las organizaciones. La claridad y la transparencia son las claves del éxito para ambas partes, por este motivo la organización internacional ISO acaba de publicar un nuevo estándar cuyo objetivo es, precisamente, ayudar en esta labor.
ISO 20700, Directrices para los servicios de consultoría de gestión, se basa en la investigación y la experiencia de una amplia variedad de consultorías de gestión en todo el mundo. Su objetivo es aumentar la transparencia y la eficacia tanto para clientes como para la propia empresa consultora.
Robert Bodenstein, Presidente de ISO / PC 280, Consultoría de Gestión, el comité de proyectos de ISO que ha desarrollado el estándar, ha asegurado que la nueva norma reúne las mejores prácticas de la industria para contribuir a que las consultorías de gestión sean más eficaces.
Bodenstein ha afirmado que las empresas consultoras de gestión "aportan una valiosa experiencia a una organización, dado su amplio conocimiento y experiencia de una industria, ayudando a los clientes a lograr su propio crecimiento o a cambiar y ser más eficaces". De este modo hacen una gran contribución a la economía.
Esta nueva norma no sólo ayudará a las consultorías a trabajar de forma más efectiva y eficiente, sino que ayudará al desarrollo de la profesión.
ISO 20700 ofrece unas directrices basadas en resultados y hace énfasis en la importancia de entender las necesidades de los clientes.
Es útil para todas las consultoras de gestión, independientemente del tamaño, y mantiene un enfoque en la innovación, la diferenciación y el comportamiento ético.
Además es muy útil para los clientes porque les ayuda a entender mejor lo que pueden esperar de un consultor de gestión en un proyecto de consultoría.
Fuente: infocalidad
