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Noticias  /  Dos etapas básicas para el desarrollo de auditorías iniciales de certificación

Dos etapas básicas para el desarrollo de auditorías iniciales de certificación

Requisitos básicos para auditar ISO 9001

13/10/2016

El desarrollo de procesos básicos de auditoría para la norma ISO 9001 exigen  a los auditores una buena comprensión del sistema de gestión de calidad auditado(SGC), así como una comprensión de la naturaleza de negocio, y la comprensión de su estrategia de negocio y su ecosistema.

Por este motivo es beneficioso organizar una visita inicial a la organización por un representante del equipo de auditoría como parte de la auditoría de certificación.

Esto se conoce como la etapa 1 de la auditoría de certificación. (Se conocerán aspectos básicos como políticas, objetivos, riesgos, procesos, lugares, etc. así como para comunicar necesidades y expectativas del auditado.)

Esta 1ª fase es básica para la determinación del alcance y la planificación de la parte posterior de la auditoría de certificación (etapa 2) además de para permitir que un auditor comprenda la organización y evalúe si está lista para la certificación.

Las actividades llevadas a cabo en una 1ª etapa preliminar incluyen:

  • Asegurar que el cliente ha preparado y está utilizando cualquier sistema de gestión de la documentación necesaria;
  • Evaluar la localización y las condiciones específicas del lugar, y la empresa, así como las discusiones del cliente con el personal seleccionado con la finalidad de determinar el grado de preparación del cliente para la etapa 2;
  • Revisar el estado del cliente y la comprensión en relación con los requisitos de la norma, en particular con respecto a la identificación de los indicadores clave de rendimiento, procesos, objetivos y el funcionamiento del sistema de gestión.

 •        Garantizar que se recoge toda la información necesaria en relación con:

  • El alcance del sistema de gestión,
  • Los procesos y ubicación (s) del cliente,
  • Se relacionan aspectos legales y reglamentarios y requisitos de cumplimiento (por ejemplo, para la calidad, los aspectos legales de la operación del cliente, los riesgos asociados, etc.);
  • Se revisa la asignación de recursos  de certificación necesarios para llevar a cabo con eficacia la etapa 2 de la auditoría de certificación y llegar a un acuerdo con el cliente sobre los detalles relacionados, tales como las fechas y horarios de acuerdo, etc .

Fuente: ISO/IAF

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