El Servicio Ecuatoriano de Normalización (en adelante INEN) ha creado una grandiosa oportunidad para que los micro y pequeños empresarios logren obtener una certificación IENEN, esto mediante el programa Mi Primera Certificación a la Gestión de Micro y Pequeñas Empresas, con el fin de incentivar a fabricantes de productos manufacturados sujetos a requisitos de normas o reglamentos técnicos ecuatorianos INEN a mejorar la calidad de su gestión empresarial.
Según este mismo órgano se entiende por Microempresa como aquella unidad productiva que tiene entre 1 a 9 trabajadores y un valor de ventas o ingresos brutos anuales iguales o menores de cien mil (US S 100.000,00) dólares de los Estados Unidos de América y Pequeña empresa aquella unidad de producción que tiene de 10 a 49 trabajadores y un valor de ventas o ingresos brutos anuales entre cien mil uno (US $ 100.001,00) y un millón (US S 1000.000,00) de dólares de los Estados Unidos de América.
Para obtener este certificado, el cual tendrá una vigencia de 1 año, únicamente el micro o pequeño empresario debe dar cumplimiento al 80% de con un conjunto de requisitos basados en la organización de la empresa, donde se demuestre la implementación de un sistema de gestión de calidad, es decir, la presentación de evidencia documentada de mecanismos de control sobre requisitos legales, recursos financieros, recursos humanos, calidad servicio al cliente, correcta gestión de compras, control en la producción, calidad de producto, conservación y entrega del producto, innovación y emprendimiento.
Este tipo de certificaciones indudablemente permiten mejorar la competitividad y productividad de las empresas, así como también abrir puertas de mercados nacionales e internacionales. En Intedya creamos para ti RtQ (Road to QUALITY), un modelo puede ser utilizado por una organización para evaluar su capacidad para cumplir de manera eficaz los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios aplicables a los productos y servicios que proporciona y sus propios requisitos descritos en la información del sistema, con el objetivo de mejorar la satisfacción de sus clientes, la eficiencia de los procesos, la gestión de sus residuos, la seguridad de sus trabajadores y los resultados hacia sus grupos.
RtQ - Road to QUALITY Certificable es propiedad de Intedya y avalado por entidades de certificación, con distintos niveles de certificación que reflejan la evolución de cada empresa en el cumplimiento de cada apartado del modelo de Gestión.
(Mas información http://www.intedya.com/internacional/108/consultoria-rtq-road-to-quality.html).
Fuente: Luis Jose Montes ( Director Intedya, Oficina Quito Metropolitano)