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Calidad y Excelencia

Como herramienta de gestión para las empresas, además de la norma ISO 9001, que es probablemente el estándar más conocido a nivel internacional en lo que a gestión de calidad se refiere, existen otros estándares como la ISO 13485 Calidad para los productos sanitarios, ISO/TS 16949 Calidad en el sector automoción o EN 9100 Calidad en el sector aeroespacial, que son normas cuya implementación se está volviendo prácticamente imprescindible para las empresas del sector.

VENTAJAS Y BENEFICIOS

La implementación de estos sistemas de gestión de calidad y excelencia son procesos estratégicos que, con la implicación de las personas e independientemente de la tecnología, permiten mejorar los resultados globales de la empresa y tienen otros muchos beneficios como son:

  • Mejora en la eficacia y la eficiencia de los procesos
  • Mejora del rendimiento de las personas
  • Mejora en las relaciones con los proveedores
  • Mejora de los resultados económicos
  • Mejora en la imagen de la entidad
EMPRESAS

Existen estándares que pueden ser implementados por cualquier organización, sea pública o privada, independientemente de su tamaño y de su sector. En este apartado estarían las normas ISO 9001 o el Modelo EFQM.

Por otro lado, existen estándares específicos para determinados sectores y líneas de actividad. En este apartado estarían:

  • ISO 13485 de aplicación a fabricantes de productos sanitarios,
  • ISO/TS 16949 de aplicación a fabricantes del sector automoción,
  • EN 9100 de aplicación a fabricantes del sector aeroespacial,
  • ISO 17025 de aplicación a laboratorios de inspección y ensayo,
  • ISO 15189 de aplicación a laboratorios clínicos,
  • Q de calidad, de aplicación en el sector turístico.
  • UNE 175001 de aplicación por el pequeño comercio
 

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